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電子禮券可信託 消費者保障UP

發佈時間

2012/12/23

 

電子禮券可信託 消費者保障UP

 

【林巧雁╱台北報導】隨著平板電腦及智慧型手機普及,愈來愈多消費者透過行動支付交易方式購買禮券,國泰世華銀行與網路商城業者合作推出「電子禮券款項即時信託」機制,消費者不用隨身攜帶禮券,商家若倒閉也不怕浪費錢,仍可換回現金,消費便利且更有保障。


銀行主管表示,目前發行電子禮券的商店還沒有很多,但是預期電子禮券將能夠成為未來趨勢。 
電子禮券有多項的優點,包括消費者在網站上購買電子禮券後,禮券資訊馬上自動發送簡訊傳到消費者手機裡,不像傳統紙張禮券忘記攜帶或遺失就無法使用。 
若商家與銀行簽訂電子禮券信託機制,廠商必須提存與發行禮券相同金額的錢到銀行信託帳戶。 


禮券資訊由簡訊發送

國泰世華銀行信託部襄理邱敏惠說,假設商店發行20萬元的電子禮券,必須同樣拿20萬元信託在銀行帳戶裡,消費者使用電子禮券消費,銀行才會把信託的金額還給商家,萬一商店關門,消費者同樣可向銀行換回現金。
國泰世華銀行指出,當消費者在業者經營的網路商城,以網路信用卡或網路ATM購買電子禮券後,網路商城立即發送簡訊至消費者手機,內容包含禮券序號、商家名稱等資訊,消費者刷卡或轉帳的款項,也直接存入國泰世華銀行的信託專戶。
消費者之後可以憑手機簡訊內容至與合作的餐廳或咖啡店等商家進行消費,不需要隨身攜帶紙張禮券,等消費者使用完畢後,國泰世華銀行才會該筆款項撥付給網路商城業者。
國泰世華銀行信託部張齊家經理表示,為因應愈來愈普及的行動支付,國泰世華銀行與網路商城業者合作的消費者權益保護措施,除了款項即時信託外,還包括禮券款項查詢服務,消費者可隨時憑電子禮券序號至銀行官方網站查詢該筆禮券款項是否已交付信託,讓消費者更安心。 

折扣部分業者補差額

此外,若消費者以折扣購買電子禮券,折扣與電子禮券面額差額部分,仍將由網路商城業者提存款項匯入信託專戶。
消費者無論以多少折扣購買禮券,網路商城業者都必須以面額等值款項交付信託,大大提升消費者權益保障。 

【報你知】電子禮券

消費者到網站上購買電子禮券,禮券金額等資訊將自動發簡訊到手機。若禮券在銀行有信託,廠商須提存禮券相同金額的錢在信託帳戶,萬一商店倒閉,仍可向銀行換回現金。

資料來源:<連結>



 

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