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因應數位行銷新戰略 無印良品將營銷資料上雲端

發佈時間

2014/09/22

 

因應數位行銷新戰略 無印良品將營銷資料上雲端

在今年7月中旬的AWS Summit Tokyo上,幾位日本企業深度分享的場次都爆滿,尤其是18日下午3點多這場,一手主導無印良品網路戰略的無印良品網站事業部總經理奧谷孝司分享了過去幾年來無印良品如何瞄準線上線下(O2O)市場的數位行銷戰略,他揭露了無印良品正在發展的數位行銷3.0戰略。

奧谷孝司從1997年就進入無印良品,在前線店鋪待過3年,也參與過家具、雜貨相關產品的開發,甚至是外派到海外負責跨國貿易業務,他回國後繼續參與更多無印良品的商品開發,包括了服飾、室內設計等。2010年2月他被任命負責網站事業部至今,這幾年,他也積極多次對外分享無印良品的數位行銷策略轉型歷程。

7月18日這天下午,奧谷孝司介紹了從他上任至今,無印良品自己從數位行銷1.0、2.0到現在的數位行銷3.0戰略轉型的歷程。

無印良品在全球擁有超過600間的實體店鋪,分別在日本有385間,而歐洲、美國、中東以及亞洲有255間分店,總共販售超過7,000項產品,網站會員達460萬人,以及190萬的無印良品手機應用程式 MUJI Passport使用者,營業額達2,200億日元。

如此龐大的事業體,每一個營運環節都會產生複雜且格式迥異的資料,無印良品想整合這些資訊加以分析後,為銷售帶來實質上的幫助。 ....未完 (詳全文

資料來源:ithome <連結>



 

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