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網購餐券搶便宜 小心成廢紙

發佈時間

2011/04/15

 

中國時報【游婉琪/台北報導】

母親節將屆,網購業者推出各種優惠餐券,吸引民眾爭相搶購。但消基會調查網路平台販賣的餐券共十六種發現,高達六成餐券沒有履約保證,一旦店家無預警倒閉,民眾花錢買來餐券很可能成為廢紙。

消基會上網抽查PChome線上購物、奇摩購物中心、易餓購、GOMAJIGroupon、旅遊達人網、拉手網、17P好康十六種餐券發現,高達十四種(八十八%)相關資料標示不清、十種(六十三%)餐券沒有履約保證,讓消費者無處求償。

消基會董事長蘇錦霞指出,依「餐飲業商品服務禮券定型化契約應記載及不得記載事項」,網購餐券應記載發行人名稱、地址、統一編號及負責人姓名;發行人更應對餐券進行履約保證,以免消費者付費,卻享受不到等值的回饋。

被點名標示不清的餐券包含PChome線上購物販售的「王品台塑牛排套餐全省通用券」、奇摩購物中心「紅洋蔥牛排餐廳海陸三饗大餐套餐雙人券」。兩大網路購物平台均表示,網頁資訊都是由廠商提供,再由購物中心人員轉貼。

蘇錦霞直指,許多網路業者根本不知道什麼是「履約保證」,主管機關應加強查核,不能因為是虛擬商店,讓消費者權益也跟著被「虛擬化」。



 

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